nos services
Info Trav'Eau
est une application web qui vous permet de suivre l'alimentation en eau potable dans votre commune
WAKALATI
est l'agence en ligne de seaal, vous pouvez effectuer vos paiement, voir vos factures et faire des réclamations
Fatourati
La plateforme fatourati vous offre la possibilité de payer vos factures en ligne avec votre carte Edahabia ou Cib
Centre de Formations
SEAAL dispose d'un centre de formations dotée de plusieurs commodités et offre plusieurs formations dans les métiers de l'eau
Couloir Vert
La SEAAL a mis en place le couloir vert à l’intention des opérateurs économiques détenteurs de petites et moyennes entreprises (PME). L’objectif de cette initiative est la simplification de l’accès aux branchements d’eau potable et/ou de l’assainissement à ces entreprises
SEAAL met a votre disposition son géoportail
Une application qui vous permet d’avoir une information instantanée sur votre programme de distribution
Le géoportail est mis à jour régulierement en prenant en compte les réajustements effectués sur le programme de distribution
seaal a votre écoute
Via nos agences
Chacune de nos agences est dotée d'une équipe composée d'un responsable d'agence et de conseillers clientèle, tous formés aux services offerts par SEAAL, à la communication et à la qualité de service.
Un centre d'accueil téléphonique
opérationnel 7j/7 et 24h/24 sur l’ensemble des deux wilayas d’Alger et de Tipasa, le « 1594», est joignable à partir des réseaux de téléphonie mobiles et fixe en Algérie, au prix d’un appel local vers un téléphone fixe.
Via l'application Wakalati
une agence clientèle en ligne qui a pour principal objectif de fluidifier la relation avec ses clients en favorisant l’interactivité et les canaux digitaux. WAKALATI offre les mêmes services qu'une agence physique.
Mot du DG
Tout d’abord, j’aimerai saluer la décision courageuse des hautes autorités de l’état de confier la gestion de SEAAL à un staff compétent 100% Algérien, après 15 ans de gestion déléguée, cependant j’aimerai aussi revenir sur le contexte de cette reprise de gestion de SEAAL marquée par un contexte économique et hydrique difficile, nous avons hérité d’une entreprise en difficulté, mais grâce à notre détermination, nous avons relevé de nombreux défis et nous avons maintenant une vision claire pour l’avenir.
Notre première priorité est l’amélioration du service public de l’eau et de l’assainissement. Nous sommes conscients de l’importance de notre mission pour la population d’Alger et de Tipasa, et nous allons continuer à investir dans nos infrastructures pour fournir un service fiable et de qualité. Nous allons également intensifier nos efforts pour sensibiliser le public à l’importance de l’utilisation responsable et raisonnée de l’eau et de la préservation de nos ressources naturelles.